外贸客户砍价 为外贸人保驾**

作为外贸人，我们很多人都会感慨，拿下订单不容易，拿下大订单更不容易，因为大客户的采购必须得顾及的众多因素和风险，这要求我们必须要综合考虑，点、线、面相结合，充分挖掘和分析客户的信息，这样才能**统一，有的放矢，拿下你的大客户。
如何管理外贸大客户
1、第1步，要建立大客户身份及资源池。每个企业对大客户的定义不同，应本着方便管理的原则进行。对大客户身份进行描述和鉴定，对符合要求的则在软件中予以注明。比如按照年度销售额计算、单笔**过多少？年度贡献度来计算？总而言之，每个企业要给员工宣贯好，每个人接到大客户自动启动大客户流程。这样软件中的客户将自动累计，后形成公司的大客户资源池。
2、第2步，大客户的管理权限及分配必须严格执行。既然是大客户要做好资源的管理，大客户可以交由员工负责，谁开发的大客户谁来负责维护。也可以有公司统一分配和管理，这个管理权限一定要明确，否则后期会产生很多问题。因为大客户的贡献度很大，提成也不菲，因此管理必须明确；很多企业都收回公司统一管理，由外贸负责人亲自管理，但产生的业务照样归个开发者。因此，不管谁管理必须在制度中予以明确，也要严格执行。
3、第3步，客户的交接要严格且执行力要好。因为很多人可能中途离职，因此，必须做好大客户的交接工作。尤其是管理人员的离职，要做好监督回收等事宜。因此，制度及流程中必须明确说明。好，**也要全程监督和督办，毕竟这些客户的信息都十分珍贵，一旦泄露危险很大。要明确进行书面的交接及文字、视频、资料的等交接，交接人和被交接人一定要都明确。

外贸如何开发大客户
外贸大客户相对于普通客户来说开发难度往往更多，很多人常常会束手无策。
1、先销售自己在销售产品
大客户和小客户不同，他们处在社会的**层，见识较广，生活品质高，所以我们不能和平时开发小客户的那些套路，开发大客户是要衣着得体，行为谈吐不能和这些人士有太大的违和感，让客户在没见到产品前先接受你的人。这是所谓的印象。
2、准备充足后再联系客户
越是大客户越要做好充足的准备在去开发接触，在接触之前要整理好客户的所有资料，模拟客户会提出哪些问题，并做好相应的性对措施，把能出现的情况都尽可能想到，只有做好准备才能临场不慌。而不是在发现大客户的时候在没有任何准备的情况下打电话或者发邮件，由于对客户不了解，对客户提出的问题更不知道如何解答。这样不仅起不到开发客户的作用，还会让客户产生抵触情绪，还没开始，结束了。
3、成为客户需求产品的*
专业问题找专业人士是所有人的本性，外贸大客户也是这样。大客户购买的商品大多是专业性较强的东西，所以对业务员的专业要求也很高，一旦你被客户认为专业性不够，你和大客户的关系也此结束了。所以我们要努力学习产品专业知识和技术问题，努力营造专业身份。
4、能够提供客户需要的价值
客户需要的正好是我们可以提供的，那么客户有接纳你的理由。而如果我们不仅能提供客户需要的，还能提供更**值的服务，客户会选择我们。米贸搜提醒大家：客户需要的不仅仅是我们好的产品，更是我们的服务。不要觉得服务不重要，虽然服务不一定是客户需要的，但是服务是会给我们加分的。

对很多外贸企业而言，大客户往往掌握着公司的生命线。大客户源源不断的订单，犹如不断注入公司的新鲜血液，维系着公司的生命，推动着公司“五脏六腑”的正常运转。
大客户也是每位外贸业务员梦寐以求的合作对象。拥有大客户，意味着你在公司将会有更好的地位和话语权，意味着你的收入会更高。
然而，大客户像漫天黄沙中的金子，像茫茫大海中的珍珠，要找到他，并与之产生合作，不仅需要些运气，还需要孜孜不倦的追求。

外贸大客户基础资料，主要包括：
1、客户的基本资料，包括联系方式、经营范围等。
2、企业规模，主要了解其在一定时间内购买同类产品的数量。
3、消费数量、消费模式、消费周期，帮助合理预测客户未来的消费走向。
4、客户的发展状况：客户企业的发展方向、计划，在行业所处的位置，潜在竞争力等，这些信息有利于对客户作长远的规划。
我们将以企业管理逐步上升为发展方向，努力为当地的经济发展做出自己的贡献。公司正以诚信为宗旨，加快技术投入与改造力度，做精做强企业。公司坚持为客户服务，建设资源节约和环境友好型企业，实现企业可持续发展。
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